도움말 및 문의
편하게 인사해요.
궁금한 점, folk 아이디어, 아니면 잘 안 되는 게 있나요? Lumafolk는 한 사람이 만들고, 모든 메시지를 꼭 읽어요.
메일 보내기: hello@lumafolk.com보통 며칠 안에 답장해요.
자주 묻는 질문
folk를 홈 화면에 두려면 어떻게 하나요?
홈 화면의 빈 곳을 길게 누르고, ‘편집’을 탭한 다음 ‘위젯 추가’를 탭해요. Lumafolk를 검색하고 크기를 고른 다음 ‘위젯 추가’를 탭해요.
위젯에 누가 살지 어떻게 고르나요?
Lumafolk를 열고 ‘위젯’으로 가서 위젯을 탭해요. 또는 홈 화면에서 위젯을 길게 누르고 ‘위젯 편집’을 탭해요. 위젯에는 내 folk에 있는 folk만 살 수 있어요. 더 추가하려면 ‘만나기’에서 추가해요.
왜 folk가 자고 있나요?
folk는 기기 시계를 기준으로 밤 11시부터 아침 7시까지 자요. 푹 자게 놔둬요. 7시가 되면 일어나요.
저녁이 되면 왜 세계가 달라 보이나요?
모든 세계에는 낮 풍경과 해질녘 풍경이 있어요. 기본적으로는 시간대를 바탕으로 계산한, 내가 있는 곳의 해를 따라가요. 위치 정보는 묻지 않아요. Lumafolk의 ‘위젯’ > ‘낮과 해질녘’에서 기기의 라이트 모드와 다크 모드를 따르거나, 낮이나 해질녘으로 고정할 수도 있어요.
장난감은 무엇을 하나요?
모든 folk에게는 장난감이 세 개 있고, 위젯과 앱에 버튼으로 나타나요. 장난감은 잠시 뒤에 시작되고, 어떤 장난감은 잘 시간이나 아침까지 세계에 기념품을 남겨요. 버튼은 Lumafolk의 ‘위젯’에서 숨길 수 있어요.
무엇이 무료이고, Lumafolk Plus에는 무엇이 있나요?
Flora, Pío, Toby는 장난감과 모든 위젯 크기까지 언제나 무료예요. Lumafolk Plus가 있으면 다른 모든 folk가 내 folk가 될 수 있고, 새로 오는 folk도 마찬가지예요. 신규 구독자는 무료 일주일로 시작하고, 이후에는 월간 또는 연간이에요. 가격은 내 지역의 App Store에 표시돼요.
Lumafolk Plus는 어떻게 해지하나요?
설정 앱을 열고 내 이름을 탭한 다음 ‘구독’에서 Lumafolk를 선택해요. 또는 Lumafolk의 ‘설정’에서 ‘구독 관리’를 탭해요. 해지는 Apple이 처리하므로 저희에게 따로 연락할 필요가 없어요.
새 iPhone을 샀어요. Lumafolk Plus를 어떻게 되찾나요?
같은 Apple 계정으로 Lumafolk를 설치하고, Lumafolk의 ‘설정’에서 ‘구입 복원’을 탭해요. 지금은 내 folk가 기기마다 따로 저장되니, ‘만나기’에서 folk를 다시 추가해 줘요.
Lumafolk는 어떤 기기에서 쓸 수 있나요?
iOS 또는 iPadOS 26 이상의 iPhone과 iPad에서 쓸 수 있어요. 초대형 위젯은 iOS 27이 필요해요.
Lumafolk는 어떤 언어를 지원하나요?
영어, 스페인어, 독일어, 프랑스어, 포르투갈어, 일본어, 한국어, 중국어(간체 및 번체)를 지원해요. 기기 언어를 따르며, Lumafolk만 바꾸려면 설정 앱을 열고 ‘앱’ > ‘Lumafolk’ > ‘언어’로 가요.
Lumafolk가 내 데이터를 수집하나요?
나를 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않아요. 계정도 광고도 없고, 앱이 나를 추적하지도 않아요. 앱을 더 좋게 만들기 위해 익명의 사용 통계와 충돌 보고서를 보내요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.