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Uma dúvida, uma ideia de folk ou algo que não está funcionando? O Lumafolk é feito por uma pessoa só, e toda mensagem é lida.
Escreva para hello@lumafolk.comA resposta costuma chegar em poucos dias.
Perguntas frequentes
Como coloco um folk na minha Tela de Início?
Toque e segure um espaço vazio da Tela de Início, toque em Editar e depois em Adicionar Widget. Busque Lumafolk, escolha um tamanho e toque em Adicionar Widget.
Como escolho quem mora num widget?
Abra o Lumafolk, vá em Widgets e toque no widget. Ou toque e segure o widget na Tela de Início e toque em Editar Widget. Só os folk de Meus folk podem morar num widget; adicione mais em Conhecer.
Por que meu folk está dormindo?
Os folk dormem das 23h às 7h, pelo relógio do seu celular. Deixe-os descansar; às 7h eles acordam.
Por que o mundo deles fica diferente no fim do dia?
Cada mundo tem um visual de dia e um de entardecer. Por padrão, eles seguem o sol onde você está, calculado pelo seu fuso horário, sem pedir sua localização. No Lumafolk, em Widgets, Dia e entardecer, você pode seguir o modo Claro e Escuro do seu celular ou deixar sempre de dia ou de entardecer.
O que os brinquedos fazem?
Cada folk tem três brinquedos, como botões no widget e no app. O brinquedo começa um instante depois, e alguns deixam uma lembrança no mundo até a hora de dormir ou até de manhã. Você pode ocultar os botões no Lumafolk, em Widgets.
O que é grátis e o que vem no Lumafolk Plus?
Flora, Pío e Toby são grátis, sempre, com seus brinquedos e todos os tamanhos de widget. Com o Lumafolk Plus, todos os outros folk podem entrar em Meus folk, e os novos também, assim que chegarem. Começa com uma semana grátis para novos assinantes, depois é mensal ou anual. A App Store mostra o preço onde você está.
Como cancelo o Lumafolk Plus?
Abra o app Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas, e escolha Lumafolk. Ou, no Lumafolk, vá em Ajustes e toque em Gerenciar assinatura. Quem cuida disso é a Apple, então você nunca precisa falar com a gente para cancelar.
Tenho um iPhone novo. Como recupero o Lumafolk Plus?
Instale o Lumafolk com a mesma Conta Apple, abra Ajustes no Lumafolk e toque em Restaurar compras. Por enquanto, Meus folk fica salvo em cada aparelho, então adicione seus folk de novo em Conhecer.
Em quais aparelhos o Lumafolk funciona?
iPhone e iPad com iOS ou iPadOS 26 ou posterior. O widget extragrande precisa do iOS 27.
Quais idiomas o Lumafolk fala?
Inglês, espanhol, alemão, francês, português, japonês, coreano e chinês (simplificado e tradicional). Ele segue o idioma do seu celular; para mudar só no Lumafolk, abra o app Ajustes e vá em Apps, Lumafolk, Idioma.
O Lumafolk coleta meus dados?
Nada que identifique você. Não tem conta nem publicidade, e o app nunca rastreia você. Ele envia estatísticas de uso e relatórios de falhas anônimos, para que a gente possa melhorá-lo. A Política de Privacidade explica tudo.