常見問題
怎麼把 folk 放到主畫面上？
按住主畫面上的空白處，點「編輯」，再點「加入小工具」。搜尋 Lumafolk，選擇大小，然後點「加入小工具」。
怎麼選擇誰住在小工具上？
打開 Lumafolk，前往「小工具」，然後點那個小工具。也可以在主畫面上按住小工具，點「編輯小工具」。只有「我的 folk」裡的 folk 才能住進小工具；可以在「認識」裡加入更多。
我的 folk 為什麼在睡覺？
依照手機上的時間，folk 從晚上 11 點睡到早上 7 點。別打擾它們，7 點就會起床。
為什麼傍晚時它們的世界看起來不一樣？
每個世界都有白天和黃昏兩種景色。預設情況下，它們會跟著你所在地的太陽變化，這是根據你的時區推算的，不會詢問你的位置。在 Lumafolk 的「小工具」>「白天與黃昏」中，你也可以改為跟隨手機的淺色和深色模式，或一直維持白天或黃昏。
玩具有什麼用？
每位 folk 有三個玩具，以按鈕的形式出現在小工具和 App 裡。點了之後，玩具會稍後開始，有些還會在世界裡留下一件紀念品，直到睡覺時間或隔天早上。你可以在 Lumafolk 的「小工具」中隱藏這些按鈕。
哪些是免費的？Lumafolk Plus 裡有什麼？
Flora、Pío 和 Toby 永遠免費，包括它們的玩具和所有小工具尺寸。有了 Lumafolk Plus，其他每位 folk 都能加入「我的 folk」，新 folk 一來也可以。新訂閱者可先免費一週，之後按月或按年訂閱。App Store 會顯示你所在地區的價格。
怎麼取消 Lumafolk Plus？
打開「設定」App，點你的名字，再點「訂閱項目」，選擇 Lumafolk。也可以在 Lumafolk 中前往「設定」，點「管理訂閱」。這些都由 Apple 處理，所以取消訂閱完全不需要聯絡我們。
我換了新 iPhone，怎麼取回 Lumafolk Plus？
用同一個 Apple 帳號安裝 Lumafolk，打開 Lumafolk 的「設定」，點「回復購買項目」。目前「我的 folk」是分別儲存在每台裝置上，所以請在「認識」裡重新加入你的 folk。
Lumafolk 支援哪些裝置？
搭載 iOS 或 iPadOS 26 或以上版本的 iPhone 和 iPad。超大型小工具需要 iOS 27。
Lumafolk 支援哪些語言？
英文、西班牙文、德文、法文、葡萄牙文、日文、韓文和中文（簡體和繁體）。它會跟隨手機的語言；如果只想更改 Lumafolk 的語言，請打開「設定」App，然後前往「App」>「Lumafolk」>「語言」。
Lumafolk 會收集我的資料嗎？
不會收集能識別你身分的資訊。App 裡沒有帳號，也沒有廣告，而且從不追蹤你。它會傳送匿名的使用統計和當機報告，幫助我們把它做得更好。詳情請看隱私權政策。